הזמנות, משלוחים ואיסוף עצמי

תוך כמה זמן ההזמנה שלי תצא אליי?
רוב המוצרים מיוצרים בעבודת יד לפי הזמנה, ולכן זמן ההכנה הוא בין 3 ל - 21 ימי עסקים (תלוי במוצר). במידת הצורך, אפשר לבדוק איתי מראש לגבי מועד מדויק יותר או בקשות מיוחדות.

איך המשלוח מתבצע?
המשלוחים יוצאים עם שליח עד הבית בעלות של 29₪. ברגע שההזמנה נשלחת תקבלו הודעה. המשלוח מגיע עד 7 ימי עסקים, אך ברוב המקרים הוא מגיע הרבה יותר מהר.

מאיפה אפשר לאסוף את ההזמנה שלי?
האיסוף העצמי מתבצע מכפר בילו, בתיאום מראש. לאחר ההזמנה, תקבלו פרטים מדויקים לתיאום האיסוף.

יש אפשרות לאיסוף מהיר?
לפעמים כן :) אם יש לכם דחיפות שלחו לי הודעה לפני ההזמנה ואבדוק אם אפשר להקדים.


מוצרים אישיים ומותאמים

אפשר לשנות צבעים/פונט/אלמנטים בעיצוב?
בוודאי! אני מאוד פתוחה להתאמות אישיות. כל מוצר עובר תהליך עיצוב לפי מה שמתאים לכם. פשוט ציינו את הבקשה בזמן ההזמנה או צרו קשר.

האם אפשר לצרף ברכה להזמנה במתנה?
בהחלט! אפשר להוסיף ברכה אישית שתודפס ותצורף לאריזה. רק כתבו לי את הנוסח בהערות להזמנה.


איורי לידה

איזו תמונה מתאימה לאיור לידה?
האיורים מבוססים על צילום, ולכן חשוב לבחור תמונה באיכות טובה, בפוקוס, וברורה כדי שאוכל לראות פרטים קטנים כמו קפלי הבגדים, תווי הפנים, ותנועת השיער.
לרוב מומלץ לבחור צילום במבט על. אם אתם מתקשים בבחירה מוזמנים להתייעץ איתי.

אפשר להוריד מהאיור פרטים שלא מתאימים לי?
בוודאי! אפשר להשמיט אלמנטים מהצילום כמו רקע, חפצים מיותרים, לשנות בגדים מסוימים ועוד. אני פה כדי שהאיור יתאים בדיוק למה שאת.ה מדמיינ.ת.

האם אראה את האיור לפני שהוא יודפס?
בהחלט! בסיום תהליך האיור (שנמשך בין 5 ל-14 ימי עסקים), אשלח לכם קובץ דיגיטלי לאישור.
בשלב הזה ניתן לבצע תיקונים במידת הצורך (עד 3 ללא עלות נוספת).
אם יש צורך בתיקונים על בסיס תמונות נוספות תהיה תוספת עלות.

לאחר האישור הסופי, תקבלו קובץ באיכות גבוהה מוכן להדפסה. תוכלו להשתמש בו להדפסה על כל מוצר שתרצו, כמה פעמים שתרצו.
ואם בא לכם לקבל גם גרסה מודפסת וממוסגרת אני אשמח להדפיס ולמסגר עבורכם.


מילים סרוגות

במה תלוי המחיר של שם/מילה סרוגה?
המחיר נקבע לפי מספר האותיות - ככל שהמילה ארוכה יותר, המחיר משתנה בהתאם.

מה הגודל של מילה סרוגה?
גובה האות הראשונה נע בין 10 ל - 14 ס"מ ואות קטנה בין 5 ל - 7 ס"מ, בהתאם לאות ולעיצוב.
האורך משתנה לפי מספר האותיות – שם קצר יהיה קומפקטי, בעוד שמילה ארוכה תשתרע על פני יותר מקום.
אם חשוב לך להתאים למיקום מסוים, את.ה מוזמנ.ת להתייעץ איתי ואעזור בשמחה.


יש לי עוד שאלה. איך אפשר ליצור קשר?
אני כאן בשבילכם!
לכל שאלה, רעיון או בקשה – אפשר לפנות אליי בקלות דרך וואטסאפ.
הקליקו כאן כדי להתחיל שיחה


נשארים בקשר

הצטרפו למועדון הלקוחותוהישארו מעודכנים בכל מה שחדש ובהטבות מיוחדות!

תנאי הרשמה

תקנון שימוש באתר
תודה שבחרתם לרכוש באתר www.smalltalk-shop.com
1. כללי
1.1. האתר הינו בבעלות אפרת שגיא, אשר מופעל על-ידה (להלן "בעלת האתר").
1.2. האתר הינו חנות לרכישות מקוונות של איורים דיגיטליים ופריטי עיצוב לחדרי ילדים ולבית. איורים אישיים שנשלחים כקובץ ישירות למייל של הלקוח ניתן לשלוח להדפסה בקלות בחנויות צילום ובתי-דפוס (המלצות יינתנו במידת הצורך).
1.3. מטרת תקנון זה היא להסדיר את היחסים בין בעלת האתר לבין משתמשי האתר.
1.4. השימוש באתר הינו בכפוף לתקנון זה ובהתאם להוראותיו.

1.5. שימוש באתר מהווה הסכמתך לתנאי תקנון זה.
1.6. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על-ידך באתר, ויהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין בעלת האתר. על כן, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו.
1.7. בעלת האתר שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מראש. כל שינוי יחייב מיד עם הכנסתו לתוקף ע"י בעלת האתר.
1.8. התקנון מנוסח בלשון זכר אך תקף לכל המינים בצורה שווה.
2. התחייבות המשתמש
2.1. בעשותך שימוש באתר הנך מצהיר כי הובא לידיעתך כל המידע הדרוש לשם שימוש באתר ו/או בשירותי המידע והתוכן הניתנים באתר ו/או באמצעותו.
2.2. בנוסף לאמור לעיל, הנך מתחייב כי לא תעשה אחד או יותר מהדברים הבאים:
2.2.1. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר ו/או בכל זכות אחרת המצויה באתר זה.
2.2.2. שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית ו/או פוגענית.

3. רכישת מוצרים באתר
3.1. ביצוע הזמנה ייעשה באמצעות אפשרויות הרכישה המקוונת באתר או בהודעה או רכישה טלפונית לפי פרטי יצירת הקשר המפורטים באתר.
3.2. במקרים בהם בעלת האתר לא תוכל לספק את ההזמנה הודעה על כך תימסר למזמין.
3.3. כדי שבעלת האתר תוכל לספק את הזמנתך, ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין ומסודר, כאשר היא מכילה את כל הפרטים הנדרשים ואופן התשלום.
3.4. בעלת האתר שומרת על זכותה לשנות את המחירים בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות הודעה על מבצעים והנחות. המחיר הקובע הינו המחיר המופיע באתר בעת ביצוע התשלום.
3.5. זמינות המוצרים וכן המחירים עשויים להתעדכן מעת לעת. באם לא הושלמה הרכישה אין בעלת האתר מתחייבת לשמור על סל הקניות ו/או על המחיר המקורי עד השלמת הרכישה במועד מאוחר יותר.

3.6 צבע ההדפסה יכול להראות שונה ממה שנראה על המסך בשל הבדלים בין מסכים.

3.7 האיור הסופי נשלח כשהוא חתום בלוגו Small Talk.
3.8. התשלום באתר יתבצע מראש באחת מהדרכים הבאות:
3.8.1. באמצעות פייפאל; או
3.8.2. באמצעות תשלום בכרטיס אשראי תקף הניתן לסליקה ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין; או

3.8.3. באמצעות יישומון העברת תשלומים מסוג "פייבוקס" או "ביט"
3.9. בסיום ההזמנה באם נעשתה דרך האתר יישלח דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני אותה הזנת במהלך תהליך הרכישה, ובו אישור על ביצוע העסקה ופרטי ההזמנה.
3.10. לתשומת ליבכם, אין זכות לביטול עסקה וקבלת החזר כספי בגין רכישה של מוצר דיגיטלי.

4. ביטול עסקה לרכישת מוצרים שנרכשו באתר
4.1. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח ותוך מתן החזר כספי ללקוח.
4.2. בשל אופי המוצר הדיגיטלי לא יינתן החזר כספי בגין ביטול עסקה.

5. פרטיות ושמירת סודיות
5.1. בעלת האתר עושה מאמץ על מנת לשמור על סודיות פרטי המשתמשים באתר, על התכנים והמידע המועברים ע"י המשתמשים בזמן השימוש באתר, וכן על מידע שנאסף אודות המשתמשים בזמן הגלישה באתר ("מידע על משתמש"), אשר עשוי לכלול את העמודים באתר בהם ביקרת, משך הצפייה בכל עמוד, מיקומך הגיאוגרפי ונתוני כתובת האינטרנט שבאמצעותה גלשת באתר וכיוצ"ב.
5.2. בעלת האתר תהיה רשאית להשתמש במידע על משתמשים לצרכים פנימיים בלבד, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים ו/או ספקים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות וכן לצרכים שיווקיים לרבות באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסל של פייסבוק, גוגל אנליטיקס ועוד.
5.3. בעלת האתר לא תעביר פרטים אלו לגורמים אחרים, למעט במקרים בהם ביצע המשתמש פעולות לא חוקיות באתר ו/או שנעשה ניסיון לביצוע פעולות שכאלה ו/או במקרים בהם הפר המשתמש את תנאי השימוש ו/או במקרים בהם מתקבל צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש ו/או בכל מחלוקת שתתקיים בין משתמש לבין בעלת האתר.

6. קניין רוחני
6.1. בעלת האתר הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים באתר ובתכנים הכלולים בו, למעט חלקים באתר שבהם בעלת האתר הינה מורשה ע"פ רישיון ו/או הסכם לעיצובם. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את העיצוב הגרפי של האתר, מבנה האתר, מרכיבי האתר, התמונות והטקסטים המופיעים באתר ושם האתר.
6.2. התכנים והמוצרים המופיעים באתר נועדו לשימוש פרטי ואישי בלבד או כמתנה וכל שימוש מסחרי בהם ללא קבלת הסכמתה מראש ובכתב של בעלת האתר הינו אסור.
6.3. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי, בשלמות ו/או כל חלק מהאתר ו/או מהתכנים המופיעים בו ו/או לעשות כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של בעלת האתר, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של בעלת האתר.

6.4 האיורים עולים לרשתות החברתיות/האתר ללא שם הלקוח/תיוג שלו. תמונת המקור לא נחשפת ללא אישור הלקוח.

7. שירות לקוחות
7.1. ניתן ליצור קשר עם בעלת האתר לפי פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

לאחר השליחה נשלח לאימייל קישור לאישור ההרשמה.

עוד צעד אחד ונשארים בקשר

לחצו לאישור ההרשמה. הקישור מיועד לאימות כתובת האימייל שלכם.

נבנה עם GenieCMS.ai

הפרטיות שלך, הבחירה שלך

העדפות הפרטיות שלך

בחרו אילו סוגי עוגיות לאפשר. עוגיות חיוניות תמיד פעילות; שאר הסוגים מופעלים רק לאחר אישור.

מאפשרות פעולות בסיסיות כמו אבטחה, שמירת הבחירה שלך ותפעול סל הקניות.

מסייעות לבעלי האתר להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר את החוויה.

מאפשרות מדידת פרסום והתאמת תוכן שיווקי לפי השימוש באתר.

צמצום ההרשאות חל גם על טעינות חדשות. רכיבים שכבר נטענו עשויים להישאר פעילים עד למעבר לעמוד הבא או לרענון.

חיפוש באתר

מצאו עמודים, קטגוריות ומוצרים.

הקלידו לפחות שני תווים.